En Mai 2010, dans le cadre du procédé d’implantation de notre Système Intégré de Gestion, AENOR a réalisé au sein d’EXKAL les Audits correspondants aux Certificats de Qualité (ISO 9001:2015), d’Environnement (ISO 14001:2015), de Sécurité et Santé au Travail (OHSAS 18001:2011) et de Responsabilité Sociale (SR-10:2011).
Notre Système de Gestion couvre les domaines de la Qualité, de l’Environnement, de la Sécurité et Santé au Travail et de la Responsabilité Sociale.
Les engagements assumés par EXKAL dans sa Politique de Qualité, d’Environnement, de Sécurité et Santé au Travail, de Responsabilité Sociale et dans son code d’Ethique, ne sont pas une simple déclaration d’intentions. Ils se traduisent par une implication quotidienne et sont intégrés dans toutes les activités de l’entreprise.
Qualite
Au sein de notre Système Intégré de Gestion nous disposons d’une Procédure de Travail permettant de gérer de manière systématique les Réclamations/Plaintes/Propositions d’amélioration pouvant être éventuellement transmises par nos clients.
Les Réclamations/Plaintes/Propositions d’amélioration peuvent être transmises par email, fax, téléphone, etc., à notre Département Commercial, ou à l’adresse suivante: alfonsox.antonanzas@exkalsa.com
Dès réception de la demande, le client est tenu informé de toutes les actions mises en œuvre, afin de trouver une solution au problème.
Environnement
EXKAL a pour objectif de limiter la pollution et de réduire son impact sur l’environnement, en développant des produits efficaces et respectueux des législations en vigueur.Escuchar
Securite et sante au travail
EXKAL s’engage à éviter toute détérioration de la santé des personnes, par le biais d’une amélioration continue de tous ses procédés de production, ainsi que de ses produits, en parfait respect des normes applicables.
Social Responsability
EXKAL s’efforce de connaitre les besoins et les attentes de ses groupes d’intérêts, en essayant de les satisfaire en permanence. Pour cela nous mettons à votre disposition le contact suivant: alfonsox.antonanzas@exkalsa.com et ainsi connaitre toutes vos inquiétudes.